На ликвидацию пожара было отправлено 9 единиц пожарной техники. По словам старшего дознавателя отдела надзорной деятельности по Коломне и Коломенскому р-ну Дмитрия Викторовича Гудинова, сообщение о возгорании в магазине «Дикси» в дежурную часть поступило в 17:27. А в 17.35 огонь уже потушили.
Во время пожара ни покупатели, ни сотрудники магазина не пострадали. В настоящее время устанавливаются причины возгорания. Окончательные результаты проведённой комиссии будут обнародованы после 17 октября.