"ОАО «Мосэнергосбыт» сообщает, что в связи с майскими праздниками изменен график работы клиентских офисов. В частности, с 1 по 4 мая и с 9 по 11 мая обслуживание граждан и юридических лиц в офисах «Мосэнергосбыта» производиться не будет.
С 5 по 8 мая офисы будут осуществлять обслуживание в обычном режиме.
Вместе с тем, в целях обеспечения максимального доступа клиентов к услугам компании, с 1 по 11 мая Контактный центр ОАО «Мосэнергосбыт» будет работать в обычном режиме: ежедневно без выходных с 8:30 до 20:30.
Напоминаем, что в настоящее время для удобства клиентов в ОАО «Мосэнергосбыт» активно развиваются дистанционные сервисы. Чтобы получить интересующую информацию, в том числе о состоянии своего лицевого счёта, а также передать показания счётчика и оплатить электроэнергию без комиссии кредитных организаций, вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Сделать это можно с помощью следующих каналов:
• в Личном кабинете клиента на сайте компании (каждый потребитель может отслеживать состояние своего лицевого счета, получать полезную информацию и совершать различные операции: передавать показания, оформлять заявки на заказ услуг, а также оплачивать электроэнергию с помощью банковской карты. Также можно подключить услугу «Автоматический платёж» и средства будут списываться автоматически каждый месяц); • по телефону Контактного центра +7 (495) 981-981-9 (для оплаты по банковской карте достаточно назвать свои данные, сумму платежа и реквизиты); • с помощью приложений для мобильных устройств на платформах iOS и Android".
