Историю 70-летней Людмилы Грачевой, инвалида II группы, портал KS опубликовал утром в среду, 10 июля. Пенсионерка произвела оплату за услуги ЖКХ через банковский терминал, расположенный на улице Льва Толстого, 18, но вместо этого деньги ушли на нужды благотворительного фонда.
Вместе с Людмилой Васильевной в ситуации разбиралась корреспондент KS, которая побывала в клиентском офисе МосОблЕИРЦ, где установлен "хитрый" терминал и встретилась с руководителем ТУ «Коломна» ООО «МосОблЕИРЦ» Карэном Папикяном. Для решения проблемы Карэн Григорьевич посоветовал пострадавшей пенсионерке написать заявление в МосОблЕИРЦ, чтобы его специалисты посодействовали в возврате денег из благотворительной организации, или напрямую обратиться в благотворительный фонд.
Чтобы выяснить, насколько легко будет обычному человеку вернуть деньги из благотворительного фонда, наш корреспондент вместе с Людмилой Васильевной обратились в «Арифметику добра», именно так называется фонд, на счет которого пенсионерка случайно перевела всю свою пенсию. По телефону специалисты фонда заверили, что деньги можно вернуть, предоставив необходимый пакет документов в электронном виде. 2 июля все подтверждающие неверный платеж бумаги были отправлены в «Арифметику добра».
В среду, 10 июля, Людмила Грачева связалась с редакцией и сообщила, что все деньги, перечисленные на счет благотворительного фонда, ей вернули накануне, 9 июля.
"Во вторник на мою карточку перевели деньги, все до копеечки!- поделилась счастливая коломчанка по телефону.- Хочу выразить огромную благодарность редакции! Без вас я бы никогда не разобралась!"
