Мусор может находиться только в специально предназначенных для этого местах – мусорных баках и контейнерных площадках. Они должны быть огорожены, содержаться в чистоте, очищаться от мусора не реже, чем раз в три дня. Вокруг контейнеров и рядом с площадкой должно быть чисто. Если мусорные контейнеры переполнены, а мусор валяется вокруг на контейнерной площадке, необходимо писать жалобу.
Что делать
Сфотографировать свалку; написать в свободной форме заявление, в котором указать точное расположение свалки и свои координаты для обратной связи - Ф.И.О., адрес, телефон, электронную почту (координаты нужны, чтобы вас могли проинформировать о результатах).
Если конкретного адреса у свалки нет, как можно точнее опишите место с основными ориентирами (населенные пункты, водоемы, дороги, например, «парковая зона вблизи улицы такой-то», «на пустыре за домом №...»). Это важно, так как на место должен выехать инспектор для проверки вашей жалобы. По возможности укажите географические координаты места, схему проезда до свалки. Прикрепите к жалобе фотографию и либо принесите лично, либо отправьте по электронной почте заявление в исполнительный орган.
Ответ должен поступить в течение 30–40 дней. На e-mail или почтовый адрес придет официальный письменный ответ, где будет сказано, какие нарушения найдены и как исправлены.
Куда обращаться
Портал «Добродел»
Написать жалобу через портал «Добродел» могут только зарегистрированные пользователи: выберите «Создать» и найдите необходимую категорию жалобы: «Город, благоустройство территории», «Дом, ЖКХ», «Природа, экология» и т.д. После чего определите тему жалобы: несанкционированные свалки и навалы мусора, и приступайте к заполнению формы.
Все запросы, которые поступают от пользователей, собираются, систематизируются и направляются в соответствующие профильные министерства, ведомства и администрации Московской области. Ответ о решении проблемы придет на указанный адрес электронной почты в течение 8 дней.
Интерактивная карта свалок
На сайте интерактивной карты свалок kartasvalok.ru надо выбрать регион – Московская область. Затем кликнуть на надпись: «Сообщить о нарушении», найти на карте адрес свалки, прикрепить фотографию и описать проблему. Пользователи портала могут принять участие в устранении мусорного навала, сообщив об этом в заявлении.
Информация оперативно будет передана в соответствующий орган государственной власти для скорейшей уборки мусора.
Госадмтехнадзор
Жалобу на незаконную свалку в Госадмтехнадзор можно отправить по адресу: Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 4, корп. 1 или на электронную почту надзорного ведомства.
Госжилинспекция
Обращаться в ГЖИ следует через официальный сайт инспекции, зайдя в раздел «Общественная приемная», или написать письмо на адрес электронной почты. Также можно позвонить по телефону, однако в этом случае все равно придется писать письменное заявление.
Местная администрация
В борьбе за чистоту можно отправить обращение в администрацию населенного пункта, и сделать это следующими способами:
− через официальные сайты (порталы), зайдя в электронную приемную;
− на адрес электронной почты администрации;
− отправить письменное обращение почтой или через ящик для приема обращений граждан.
Если никакой реакции не последовало, следует сообщить о нарушении в прокуратуру, которая обязана принять необходимые меры.
Обращение необходимо подкрепить копиями ответов из указанных инстанций (если имеются). В течение 30 дней из прокуратуры должен прийти ответ о мерах, предпринятых для решения данной проблемы.
