Текст письма: "Каждый раз приезжая на заправку я прошу заправить мою машину на 500 рублей, отдаю купюру и иду к колонке. И только недавно обратила внимание, что сумма в чеке всегда или чуть меньше, или чуть больше. Если бензина наливают на 500 рублей с мелочью, с меня эту мелочь требуют. А если, например, получилось заправить на 495 рублей, то сдачу никогда не дают. Почему? Ведь это обман!".
«Да, это настоящий обман, - подтверждает главный специалист-эксперт территориального управления Роспотребнадзора по Коломне, Озерам, Луховицам и Зарайску Ольга Николаева. - Совет могу дать очень банальный: проверяйте чек, не отходя от кассы и требуйте сдачу. Присвоение ваших рублей и копеек - скорее всего, самодеятельность конкретного оператора. Если вы поймали его на попытке обмана, потребуйте книгу отзывов и предложений и сделайте в ней соответствующую запись. Тогда информация дойдет до начальства этой заправки.
А вы сталкивались с такой проблемой?
