Резкое обострение палестино-израильского конфликта 7 октября привело к резкому росту спроса на авиабилеты из Израиля в Россию. Цены на некоторые рейсы подскочили до полутора тысяч долларов за билет. А поездки россиян, планировавших посетить Землю обетованную, сорвались. Путешественники пытаются вернуть потраченные на путевки деньги, а туроператорам рекомендовано приостановить продажу туров в Израиль.
В связи со сложившейся ситуацией Минэкономразвития России рекомендует российским гражданам воздержаться от поездок в Израиль в туристических целях до нормализации обстановки в стране, а российским туристам, уже находящимся в Израиле, проявлять осторожность в своих действиях и перемещениях по территории страны. Также ведомство обратилось с требованием к туроператорам прекратить продажи в Израиль туристического продукта, а также не препятствовать туристам, обратившимся с заявлением о полном возврате средств, и производить его в установленные законом сроки.
Минэкономразвития России напоминает, что в соответствии со статьями 10, 14 закона № 132-ФЗ и статьей 451 Гражданского кодекса РФ в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое). При этом в случае расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Как заявил вице-президент Ассоциации туроператоров России Артур Мурадян, посещать остальные страны Ближнего Востока пока безопасно.
«В Сирию, например, мы путевки практически не продавали. С Саудовской Аравией у нас нет прямого авиасообщения, туда объемы не очень большие. В Египте пока спокойно, кроме недавнего инцидента с полицейскими и израильскими туристами. Большая часть туристов России все-таки отдыхает на курортах Красного моря - Шарм-эль-Шейха, Хургады, там никаких отказов или отмен рейсов мы не фиксируем. То есть если эскалация не будет усиливаться, затрагивая близлежащие страны, например, Египет, угрозы российским туристам не будет. При всем этом здесь уже не будет действовать правило, которое сейчас установлено для Израиля. То есть если туристы не захотят лететь, отказ будет проводиться в рамках установленного закона, с компенсацией оператору фактически понесенных расходов, которые могут составлять большую часть тура. Страны Персидского залива - Бахрейн, Эмираты, Оман - там абсолютно никаких угроз нет, они безопасны. Если говорить про Иран, то здесь надо понимать, что у нас есть прямое авиасообщение. Я не думаю, что какая-то эскалация на территории Ирана сейчас в текущих реалиях возможна», - рассказал Артур Мурадян.
Фото: Медиахолдинг «Ять»
