Ураган, пронесшийся над Коломной 7 июля, повалил сотни деревьев, стендов, рекламных щитов, оборвал провода, а ливень затопил машины и дома коломенцев. Сколько человек в той или иной степени пострадали от разгула стихии, сказать сложно, но думается, что их количество исчисляется сотнями. В этой связи у пострадавших возникает резонный вопрос: можно ли возместить убытки? Мы спросили у юриста, как действовать, если природа нанесла ущерб личному имуществу. Сразу подчеркнем, что каждый случай индивидуален и требует отдельного разбирательства, но тем не менее есть общий алгоритм действий, который подскажет, с чего начать. На вопрос читателей отвечает руководитель юридической фирмы «Ваш юрист» Елена Боброва.
Дерево повредило балкон
В этом случае необходимо выяснить, в чьей зоне ответственности находилось упавшее дерево, то есть на чьей территории оно росло и кто занимался его обслуживанием. Для этого письменно надо обратиться в управляющую компанию и в администрацию - они пояснят.
Самое важное - зафиксировать факт того, что дерево упало на балкон и его повредило. Нужно составить акт обследования с фотографиями, свидетелями, представителями администрации и управляющей компании.
Затем необходимо разобраться, почему упало дерево. Если был ураган, что подтверждается соответствующими органами, документами, а дерево было стойким и не подлежало спиливанию, то взыскивать ущерб не с кого. Ураган считается стихийным бедствием, а иск к природе вы, к сожалению, не предъявите. Если же дерево было ветхим и его давно должны были спилить, то в этой ситуации ваш ущерб должно возместить лицо, которое отвечало за данное дерево. Это может быть как УК, так и местная администрация.
Если виновник есть, вы можете обратиться к нему с претензией и приложить чеки, подтверждающие ваши расходы, либо отчет о стоимости ущерба, а далее уже обратиться в суд.
Необходимо также помнить, что расходы по остеклению балкона и приведению его в порядок лежат на плечах собственников жилья, поэтому суд может отказать вам в возмещении ущерба. В дальнейшем лучше застраховать свой балкон, при этом в документе важно прописать пункты: битье стекол, падение деревьев и столбов, заливы из-за сильных осадков.
Дерево упало на автомобиль
Получить компенсацию в данном случае можно двумя способами: либо от страховщиков (при условии, что у вас была страховка), либо от управляющей компании.
Получить страховые выплаты смогут владельцы полиса КАСКО, но только в том случае, если там прописано возмещение средств от падения посторонних предметов и опасных природных явлений. Так что внимательно читайте договор!
Если у вас нет КАСКО, вам придется доказывать, что дерево рухнуло не просто из-за ветра, а из-за болезни или старости.
Необходимо выяснить, в чьем ведении находилось упавшее дерево – на чьей территории росло и кто занимался его обслуживанием. Для этого письменно следует обратиться в управляющую компанию и в администрацию.
Вам потребуется вызвать ГИБДД (если дерево упало на дорогу) или участкового (если во дворе дома), составить акт совместно с управляющей компанией, администрацией и полицией, сделать спил, его должны зафиксировать полицейские. Все необходимо сфотографировать и снять на видео, найти свидетелей случившегося и записать их паспортные данные и контакты. Затем вы должны позвонить в организацию, ответственную за территорию, или в аварийную диспетчерскую службу, отнести спиленный кусочек дерева на дендрохронологическую экспертизу. Если специалисты подтвердят болезнь дерева, то можете подавать претензию, а затем в суд на управляющую компанию или администрацию, оценив ущерб в экспертной организации.
Квартиру залило после сильного дождя
Первым делом необходимо составить акт затопления квартиры.
Если имущество, которому из-за затопления причинен ущерб, застраховано, обращаться можно сразу в свою страховую организацию – она пришлет сотрудника для фиксации факта страхового случая, а после возмещения ущерба в соответствии с условиями договора страхования сможет сама в порядке суброгации взыскать выплаченную сумму с лица или организации, виновных в причинении ущерба. Здесь тоже нужно учитывать, что в договоре страхования может быть оговорка, исключающая из перечня страховых случаев те, которые произошли из-за обстоятельств непреодолимой силы, которыми могут признать в том числе сильный дождь, продолжительный дождь или ливень. Если по сводкам Росгидромета осадки будут иметь признаки опасного метеорологического явления, то велика вероятность, что страховую выплату в данном случае получить не удастся.
На этом же этапе нелишним будет поинтересоваться у компетентных органов и организаций, не проводились ли в ближайшее время на спорном участке ремонтные работы. Возможно, незадолго до этого подрядная организация начала ремонт кровли здания и не предприняла меры по обеспечению безопасности имущества на случай осадков, что и послужило причиной протечки. Виновными лицами могут оказаться не только управляющая компания и подрядная организация, но и региональный фонд капитального ремонта, водоканал, ресурсоснабжающая организация, дорожный фонд и т. п.
Затем нужно обратиться в экспертную организацию, чтобы специалист-эксперт осмотрел поврежденное имущество и определил стоимость его восстановительного ремонта. Эта сумма станет отправной точкой при предъявлении требований к виновному лицу в суде. Также именно эксперт установит связь повреждений с происшествием – он должен указать в акте причину случившегося. Но если в экспертном заключении будет указано несколько предположительных причин, то в суде будет сложно доказать, поэтому выводы эксперта не должны идти вразрез с той информацией, которая была указана в акте осмотра в день события.
Перед обращением в суд нужно попробовать решить спор в досудебном порядке, направив в адрес ответственного лица или компании письменную претензию с требованием возместить причиненный ущерб.
Машина во время ливня оказалась под водой
В этом случае справедливость придется искать либо в страховой компании, либо в администрации.
Владелец машины, которая осталась на улице и оказалась залита водой, может обращаться в страховую компанию, если авто застраховано по КАСКО. Но в выплатах могут отказать, если в договоре не прописаны страховые случаи, произошедшие из-за обстоятельств непреодолимой силы, которыми могут признать в том числе сильный дождь, продолжительный дождь или ливень. Если причиной затопления машины стали неисправные ливневые канализации, обращаться нужно в администрацию, но прежде нужно зафиксировать ущерб. Это поможет сделать, например, участковый. Далее можно обратиться в специализированную компанию, где подсчитают причиненный ущерб, и уже с этим отчетом в претензионном порядке надо идти в администрацию. Но и тут могут отказать, потому что пострадавшей стороне придется доказывать неисправность ливневок и тот факт, что именно из-за их плохого технического состояния (или отсутствия) машина оказалась под водой.
Фото: Департамент городского хозяйства
