Единая диспетчерская служба принимает обращения круглосуточно по телефонам 112, 8 (496) 612-87-05. 
По всем вопросам оказания мер соцподдержки необходимо обращаться в коломенское Управление социальной защиты. Уточнить свой вопрос, договориться о волонтерской помощи можно по телефонам «горячей линии»: 8 (496) 614-44-55, 8 (496) 613-20-62 (с 8.00 до 20.00).
Получить ежемесячное пособие на ребенка в период действия режима повышенной готовности станет легче. При определении величины среднедушевого дохода семьи не будут учитываться:
• региональная компенсация;
• доходы за период до признания гражданина безработным;
• установленное безработному гражданину пособие по безработице (стипендия);
• выплаты, осуществляемые в рамках дополнительной материальной поддержки безработных граждан.
Прием в клиентских службах и управлениях Пенсионного фонда России ведется только по предварительной записи и только по тем услугам, которые нельзя получить дистанционно через личный кабинет на сайте ПФР или портале госуслуг. Оперативная информация предоставляется по справочным телефонам: 8 (496) 618-68-43, 8 (496) 615-54-52, 8 (496) 615-54-58.
Офисы МФЦ прекращают очный прием и выдачу документов,кроме приема документов на государственную регистрацию смерти. Всю необходимую информацию можно получить по тел.: 8 (800) 550-50-30 (добавочный 3 52257), 8 (496) 623-02-82.
В органах ЗАГС осуществляется только государственная регистрация смерти. Государственная регистрация рождения проводится на удаленных рабочих местах в перинатальном центре. Консультацию можно получить с 8.00 до 17.00 по телефонам «горячей линии»: 8 (496) 612-40-15, 8 (496) 673-15-58.
Все действия с налогами можно сделать только в онлайн-режиме - через официальный сайт ФНС России, почтовым отправлением или по федеральному номеру Единого контакт-центра ФНС России: 8 (800) 222-22-22.
В поликлиниках Коломенской ЦРБ отменяются плановые приемы пациентов и плановые диагностические исследования: УЗИ, МРТ, КТ, рентген, маммография и другие. Врачи переходят в режим оказания пациентам только неотложной медицинской помощи. Телефоны для связи: регистратура взрослой поликлиники - 8 (496) 613-92-88, регистратура педиатрического отделения - 8 (496) 613-91-99.
МосОблЕИРЦ рекомендует коломенцам воспользоваться удобными дистанционными сервисами - через Единый личный кабинет. В нем можно передавать показания приборов учета, без комиссии оплачивать ЖКУ, управлять несколькими лицевыми счетами. Зайти в личный кабинет можно с сайта мособлеирц.рф, с сайта mosenergosbyt.ru или через мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт». По телефону 8 (495) 374-51-91 (доб. 2575) можно получить консультацию напрямую от специалистов Управления «Коломна».
