По словам министра, критерии независимой оценки качества (НОК) - открытость и доступность информации об учреждении культуры, комфортность условий предоставления услуг, обеспечение доступной среды для инвалидов, доброжелательность, вежливость персонала.
«Независимая оценка качества учреждений культуры - это не только эффективный инструмент повышения качества их услуг, но и форма диалога власти и общества. Результаты независимой оценки качества станут основой для принятия управленческих решений по организации деятельности учреждений культуры, - резюмировала министр культуры региона. - В прошлом году качество услуг, предоставляемых учреждениями культуры, оценивали 75 тысяч жителей и гостей Подмосковья. Организаций, которые получили оценку «неудовлетворительно», зафиксировано не было. Надеюсь, что и в этом году подмосковные театры, Дома культуры, библиотеки, музеи и парки получат высокую оценку жителей Московской области».
Источник: Минкульт МО
