«Уважаемая редакция! В сентябре я потеряла своего мужа, он умер. На руках у меня остался маленький ребенок. Я собрала нужные документы, чтобы получать пособие в социальной защите. Но уже почти полгода не могу его добиться. Пришла в соцзащиту перед Новым годом, мне сказали прийти после праздников. В январе и феврале тоже не дали. Хожу каждый месяц и выпрашиваю. Это очень неприятно!
Ангелина Артамонова» .
Редакция сделала официальный запрос в органы социальной защиты. Письменный ответ редакция получила почти сразу. «В Коломенском городском управлении социальной защиты населения сведения об обращении А.Артамоновой за назначением «ежемесячного пособия на ребенка», как в устной, так и в письменной форме, отсутствуют. Проверены журналы учета обращений граждан и журналы учета приема граждан за период с сентября 2014 года по настоящее время», - говорится в ответе.
Список необходимых документов для оформления пособия прилагался.
После получения ответа из органов соцзащиты мы связались с нашей читательницей. Ответ службы ее удивил. «Я принесла все необходимые документы еще 17 сентября 2014 года, отдала их в кабинет № 109. И даже знаю, где они там лежат — вторая полка сверху», - сказала она по телефону.
После этого мы связались по телефону с заведующим отделом по делам семьи и детей соцзащиты Андреем Овсянниковым, чтобы получить дополнительные разъяснения. «Если речь о назначении региональных доплат к пенсии, которые выдает соцзащита, то заявка женщины была принята еще в октябре 2014 года. Эти выплаты мы ей произвели в полном объеме, то есть за все месяцы — с сентября 2014 года по февраль 2015-го. Платеж подтвержден документально», - сообщил специалист.
Заведующий отделом настаивал, что по «детскому пособию» Ангелина А. не обращалась, только — по региональным доплатам. А чтобы получать нужное пособие, работник соцзащты посоветовал заново собрать все документы (так как пакет документов необходимо обновлять каждые полгода) и принести их в кабинет № 108 с 8.30 до 11.30 и с 13.30 до 16.30 в любой день с понедельника по четверг по адресу: улица Чкалова, 17.
В ходе последующего телефонного разговора с журналистом коломчанка настаивала на своем - никаких денег в соцзащите она не получала, высказав твердое намерение обратиться в ближайшее время в органы прокуратуры. «Я не получила в соцзащите ни копейки! Думаю, пора мне обратиться в прокуратуру», - сказала Ангелина А.
