Жители Лесного недоумевают, откуда у них появились долги за коммунальные услуги. Чтобы разобраться в ситуации, они обратились за помощью в редакцию KS. Мы отправили официальный запрос в Департамент ЖКХ Коломенского района и 7 августа получили письменный ответ.
Ответ Департамента ЖКХ Коломенского района:
"Жилой многоквартирный дом № 14 по ул. Школьной в п. Лесном Коломенского района был оборудован в конце ноября 2014 года общедомовым прибором учета, ввиду чего плата за потребляемые коммунальные услуги по отоплению, горячему и холодному водоснабжению рассчитывается исходя из ежемесячно снимаемых показаний данного прибора.
Применительно к индивидуальному потреблению, расчет осуществляется в зависимости от того, имеется ли в конкретном жилом помещении или нет соответствующий счетчик. Таким образом, в одном случае, применяется формула, где при подсчете конкретной суммы учитываются показатели общедомового прибора учета и индивидуального, установленного в квартире потребителей. Во втором, в отношении тех жильцов, в жилищах которых отсутствуют индивидуальные счетчики, расчет ведется исходя из установленных нормативов потребления отдельных коммунальных услуг по горячему и холодному водоснабжению.
В рассматриваемой ситуации, у потребителей, проживающих: Коломенский район, п. Лесной, ул. Школьная, д. 14, кв. 4 отсутствуют индивидуальные приборы учета, поэтому плата начисляется исходя из нормативов, составляющих в данном случае 3,77 куб. м. с 1 человека в месяц по горячей воде и 4,24 куб. м. по холодной.
Проводимая периодически проверка ранее снятых показаний общедомового прибора учета по данному дому, на основании которых жителям осуществлялся расчет платы за июнь и июль этого года, выявила сбой программного обеспечения.
Соответственно, плата всем потребителям скорректирована, размеры перерасчета будут отражены в квитанции за август текущего года".