Ошибочные индексы отправители часто берут из информации, размещенной на сайтах государственных и коммерческих организаций, а также в адресных справочниках.
"Почта России" проверила сайты различных компаний и госструктур на предмет соответствия действительности указанных у них в контактах почтовых индексов. Проверка прошла в восьми регионах страны, всего было проверено около 800 официальных интернет-страниц, содержащих в контактных данных почтовые адреса. Почти в 200 случаях указанные индексы оказали неверными. Также подвергся проверке справочник "Желтые страницы". Из чуть более 300 проверенных индексов неправильными оказались около 170.
Основанием для проверки стало «большое количество возвращаемой почты» в Московском автоматизированном сортировочном центре "Почты России".
Из-за неверно указанного индекса или адреса на сайте организации или в справочнике в первую очередь страдают интересы граждан. Люди, отправляющие почту в суды, прокуратуру и иные официальные структуры, рискуют тем, что их послание может быть не доставлено вовремя. Поэтому перед отправкой корреспонденции всегда необходимо уточнять почтовый индекс и адрес получателя.