Всего в Коломне проживают 28000 пенсионеров.
В 2011 году мы:
-выплатили долги по компенсации фонда социального страхования, накопившееся в переходный период - с 2010 года;
-сократили сроки ожидания очереди на зубопротезирование до полугода;
-полностью сняли очередность по санаторно-курортному лечению для инвалидов;
-начали проводить аукционные конкурсы по техническим средствам реабилитации (к примеру, ходунки, трости и другое) еще до наступления 2012 года;
-с начала 2012-го пенсионеры по возрасту стали получать доплаты к пенсии не из Пенсионного фонда, а от нас.
В планах на 2012 провести ремонт самого Управления. Ну и, разумеется, наградить самых достойных социальных работников в этот знаменательный год - год 20-летия социальной службы области.
За 2011 год жалоб на работу Управления социальной защиты населении в Коломне не было. Вопросов, связанных с очередями, - тоже. Там, где у нас возникает угроза очереди, мы сразу же вводим талонную систему. У нас существует регламент приема - на одного человека не более 20 минут. Конечно, люди иногда пугаются количеству посетителей в коридорах, но прием ведется не в один кабинет, а сразу в несколько - это объяснимо и смущать не должно. И если все пожилые люди начнут приходить в строго указанное время, ждать в очереди, в принципе, почти не придется.