В МФЦ городского округа Коломна рассказали, как действовать в том случае, если личный кабинет на Едином портале госуслуг взломали.
Первым делом следует восстановить доступ к аккаунту. Сделать это можно с помощью сотрудников МФЦ или онлайн в мобильном приложении банка-партнера.
При обращении в МФЦ при себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС. Специалист сверит документы и пришлет одноразовый пароль. После входа в личный кабинет необходимо установить новый пароль.
Как проверить, совершались ли какие-то действия с аккаунта?
Для этого необходимо зайти в разделе «Безопасность» и нажать на вкладку «Действия в системе». Там отображаются все операции, совершенные в личном кабинете.
Если мошенники успели воспользоваться вашими данными, следует подать заявление в МВД и обратиться в службу поддержки портала госуслуг или другого ресурса, на котором производились действия от вашего имени.