Компания «Аэрофлот», которая несет убытки из-за отмены сотен рейсов в связи с пандемией коронавируса, предлагает вместо возврата денег за билеты выпустить ваучеры. Их можно будет использовать при покупке билетов в будущем.
Как сообщает «Российская газета», ваучеры предлагается выдавать с трехлетним сроком использования, причем не только вместо принудительно отмененных перелетов, но и добровольно отмененных из-за эпидемиологической обстановки.
«Мы пришли к необходимости такого решения для быстрого возврата средств пассажирам, которые не готовы ждать нормализации ситуации, - приводит издание слова официального представителя авиакомпании Михаила Демина. - Планируем предложить ваучер на сумму возврата с премией в виде скидки. Планируется, что программа коснется не только вынужденных возвратов на отмененные рейсы, но и добровольных, в ситуации, когда рейсы выполнялись, но планы пассажира изменились в связи с эпидемиологический обстановкой. Касается как внутренних, так и международных перевозок».
Лоукостер «Победа», который приостановил полеты до 31 мая, уже заявил, что все средства за отмененные авиабилеты будут возвращены только на счет в личном кабинете пассажира, их после возобновления деятельности можно будет потратить на новые авиабилеты.
Фото: iStock