Министр обороны России Анатолий Сердюков утвердил соответствующий регламент, который опубликовала "Российская газета". С сегодняшнего дня любой желающий сможет совершенно бесплатно обратиться к руководителю любого военного ведомства письменно, устно - по телефону или во время личного приема, а также по электронной почте.
В обращении необходимо указать имя и фамилию, написав его разборчивым почерком. Запрещается использовать нецензурную лексику. Каждое обращение должно быть рассмотрено в течение 30 суток со дня регистрации.
А если человек принес письмо лично, то его обязаны принять в течение получаса.