«Я должен больше стараться», «еще немного поднажму», «отдохну на следующих выходных» – такие мысли крутятся в голове у тысяч офисных работников. Но «следующие выходные» превращаются в месяцы непрерывной работы, а желанный отпуск откладывается раз за разом. Знакомо? Тогда эта статья для вас.
Это диагноз?
Профессиональное выгорание не болезнь, которая валит с ног. Его неправильно расценивать и как психическое расстройство. Всемирная организация здравоохранения определяет выгорание как феномен, вызванный хроническим стрессом на работе. Есть подробное описание симптомов синдрома: ощущение физического истощения, упадка продуктивности и мотивации, чувство негатива или цинизма к профессиональным обязанностям, общее снижение работоспособности.
Если у сотрудника наблюдаются какие-то отдельные симптомы, это еще не значит, что он правда выгорел. Например, усталость сама по себе - это недостаточное основание для того, чтобы диагностировать выгорание. Если сотрудник сходит в отпуск и вернется полным сил, значит, ему просто нужно было отдохнуть.
Обычно профессиональное выгорание развивается постепенно. Сначала человек полон энтузиазма и готов горы свернуть. Потом появляются легкое недовольство и усталость. Если не обращать на это внимания, наступает апатия. Финальная стадия – полное истощение, когда даже простые задачи кажутся непосильными.
Как распознать выгорание:
• вы постоянно чувствуете усталость, даже после выходных;
• работа, которая раньше радовала, теперь вызывает раздражение;
• появились проблемы со сном;
• стали циничны по отношению к коллегам и клиентам;
• начали чаще болеть – ослаб иммунитет;
• появилось ощущение бессмысленности того, что делаете.
Серьезнее, чем кажется...
Исследования показывают, что профессиональное выгорание значительно повышает риск развития ишемической болезни сердца, которая приводит к сердечным приступам. Выводы научных работ, посвященных хроническому стрессу, тоже неутешительны: он влияет на работу щитовидной железы, ухудшает возможности памяти и повышает риск получить диабет второго типа.
Как понять, что вы выгораете
Злились ли вы в последнее время из-за коллег, клиентов, самой работы? Чувствовали ли вину за то, что не проводите достаточно времени с семьей, друзьями? Вы плакали и кричали без очевидной на то причины? Эти вопросы для проверки выгорания разработаны программой Великобритании для практикующих медицинских работников, но задать себе их может каждый вне зависимости от профессии. Еще можно пройти тест из 22 пунктов, собранный Кристиной Маслах и Сьюзен Джексон: результат покажет, насколько человек истощен. Также будет полезно обращать внимание на свое состояние в нерабочее время: если сразу после пробуждения появляется беспокойство, связанное с предстоящими рабочими делами, если вечером не получается просто расслабиться, посмотреть сериал или приготовить ужин, не заглядывая в рабочий чат, если вы становитесь агрессивным с родными — все это может говорить о выгорании.
Кто же чаще всего сталкивается с выгоранием:
• менеджеры среднего звена,
• медработники,
• учителя,
• IT-специалисты,
• работники с ненормированным графиком,
• перфекционисты, которые стремятся все делать идеально.
Кажется, я все-таки выгораю...
Профессиональное выгорание стало настоящим бичом современного общества, особенно среди тех, кто работает в напряженном ритме или занимается эмоционально затратной деятельностью. Однако существуют эффективные способы борьбы с этим состоянием.
-
Не смешивайте личную жизнь и работу. Прежде всего необходимо установить четкие границы между работой и личной жизнью. Это означает определение конкретного времени для работы и неукоснительное его соблюдение. Важно научиться говорить «нет» дополнительным задачам, которые выходят за рамки ваших обязанностей или возможностей.
-
Отдыхайте. Качественный отдых играет ключевую роль в профилактике эмоционального выгорания. Регулярные перерывы в течение рабочего дня помогают восстановить силы и повысить продуктивность. Ежегодный отпуск – это необходимость для поддержания психического здоровья.
-
Спите и ешьте. Полноценный сон продолжительностью семь-восемь часов, сбалансированное питание и регулярная физическая активность помогают организму справляться со стрессом.
-
Не замыкайтесь в себе. Если вы замечаете у себя признаки выгорания – постоянную усталость, отсутствие мотивации, раздражительность или апатию, не стесняйтесь обращаться за помощью. Консультация профессионального психолога поможет найти стратегию борьбы со стрессом и восстановить душевное равновесие.
Антон Литонов, врач-психиатр Центральной клинической психиатрической больницы им. Ф.А. Усольцева:
«Профессиональное выгорание – очень специфический термин, который обозначает группу симптомов, которые и образуют это заболевание. Резкая потеря мотивации на работе, ухудшение общего морального состояния, внезапная раздражительность и перекладывание своих обязанностей – тревожные звонки. Не стоит их игнорировать. Профессиональное выгорание может перерасти в нечто более серьезное, как, например, тревожное расстройство или депрессию. Заниматься самолечением в таких случаях категорически не стоит. Если вам не помогают полная смена деятельности на выходных, новое хобби или занятие спортом, вы чувствуете себя уставшим и не хотите ехать на работу, стоит обратиться к специалисту».
Анна Рубцова столкнулась с проблемой профессионального выгорания:
«Я работаю фельдшером-лаборантом в Москве. Моя работа заключается в исследовании анализов. Это довольно монотонный процесс, и очень скоро я стала понимать, что хочу перемен. Некогда любимая работа перестала приносить удовольствие и радость. В коллективе начался разлад, штат сократили, а нагрузку перераспределили так, что работать приходилось на износ. От мыслей о работе у меня наворачивались слезы, появлялось подавленное состояние. В таком настроении я находилась долгое время, пытаясь понять, что происходит и что с этим делать. Старалась отвлечься - занималась спортом, находила время для хобби, уходила в отпуск, но проблема не исчезла. Сейчас ищу новую работу. Я поняла, что не могу себя больше изматывать физически и морально. Считаю, что нужно выбирать работу, которая будет максимально комфортной, поскольку на ней мы проводим большую часть жизни».
Анна НЕСТЕРОВА
Фото: Елена СОМОВА/Медиахолдинг «Ять»
