В Московской области работает чат-бот «Чистый бак» - сервис, с помощью которого можно оперативно сообщить о состоянии придомовой контейнерной площадки, напомнили в Министерстве жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
«С декабря 2022 года через чат-бот «Чистый бак» подано 4162 обращений от жителей Подмосковья. Чаще всего им воспользовались жители Серпухова, Истры, Подольска, Раменского и Домодедова», - сообщил министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антон Велиховский.
После перехода в чат необходимо нажать кнопку «Начать». Далее для размещения сообщения указать адрес места, где выявлено нарушение. После этого бот предложит прикрепить фотографию переполненного контейнера или неубранной площадки. В чате также можно отметить геоданные и оставить свой комментарий.
Самые частные темы обращений, которые поступаю в чат-бот, - уборка и содержание контейнерной площадки, вывоз крупногабаритных отходов и своевременный вывоз твердых коммунальных отходов.
Напомним, с 2019 года в рамках национального проекта «Экология» Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области реализует реформу по обращению с отходами. Раздельный сбор отходов осуществляется по двухконтейнерной системе, принцип которой заключается в разделении отходов на стадии накопления на две составляющие: полезные вторичные компоненты, пригодные для повторного использования – «сухие» (полимерные отходы, бумага и картон, металл, стекло и пр.) и прочие отходы – «смешанные» (пищевые и растительные отходы, прочие виды отходов). Таким образом, не происходит смешивание и загрязнение ценных компонентов пищевыми отходами, а вторсырье, собираемое отдельно, остается более высокого качества, чем смешанное.
Фото: Министерство ЖКХ МО
