«Горячая линия» главного врача Коломенской областной больницы начала работать в мае 2022 года. За год операторы приняли 1950 звонков, как сообщили в учреждении накануне.
«"Горячая линия" главного врача работает во всех медучреждениях региона. Это еще одна возможность для пациентов решить вопрос, который у них возник при обращении за медицинской помощью. Также на «горячую линию» переводят операторы службы 122, если не могут самостоятельно решить вопрос пациента, – отметил главный врач Коломенской областной больницы Олег Митин. - В Коломне ежедневно на «горячую линию» главного врача поступает от 10 до 40 обращений. Чаще всего пациенты звонят по поводу записи к врачам, по вопросам своевременного обслуживания вызовов на дому, сигнализируют о проблемах в тех или иных медучреждениях. По номеру «горячей линии» также можно записаться ко мне на личный прием».
Напомним, чтобы задать вопрос главврачу Коломенской областной больницы, необходимо позвонить по тел. 8 (498) 602-03-59 и после ответа оператора набрать добавочный 18009. Оператор примет звонок и постарается оперативно решить вопрос. Если же обращение потребует дополнительного рассмотрения, с пациентом свяжутся отдельно и сообщат о результатах. «Горячая линия» работает с 9.00 до 18.00 по рабочим дням.
