С самого утра в редакцию газеты «Ять» и портала KS звонят взволнованные жители и жалуются, что их социальные карты, дающие право на бесплатный проезд, заблокированы. Причем карты недействительны даже у тех, кто сделал прививку или переболел ковидом.
Напомним, что ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев подписал постановление о блокировке соцкарт с 8 ноября для жителей старше 60 лет и людей с хроническими заболеваниями. В соответствии с документом ограничения не должны коснуться тех жителей, кто вакцинировался от COVID-19 или переболел им в течение последнего года. Но люди говорят о том, что карты заблокированы и у лиц старше 60 лет, имеющих прививки от коронавируса.
Коломчанка Лидия Щ. сегодня попала в неожиданную для себя ситуацию. Женщина больше недели назад сделала прививку, как она говорит, во многом ради того, чтобы ей сохранили бесплатный проезд, однако сегодня утром обнаружила, что соцкарта заблокирована. Пассажирка автобуса Голутвин - Озеры предъявила водителю QR-код, подтверждающий у нее наличие прививки, но он все равно потребовал оплатить проезд. Спорить женщина не стала и заплатила за билет 100 рублей. Как свидетельствует пенсионерка, в подобной ситуации оказалась не она одна.
В попытках разрешить спорную ситуацию и вернуть право на бесплатный проезд женщина обратилась в озерский МФЦ. Там ее данные проверили по базе данных и подтвердили, что вся информация имеется. На всякий случай сотрудники распечатали QR-код еще раз и посоветовали обратиться в социальную защиту. Но сейчас на двери учреждения висит объявление с номером телефона «горячей линии» Минздрава. Лично никто не общается, алгоритм действий людям не разъясняют.
«Горячая линия» постоянно занята - видимо, не справляется с потоком поступающих жалоб. На данный момент люди не знают, что им делать.
Наш журналист обратилась за разъяснениями в Коломенскую центральную больницу. В пресс-службе ведомства пояснили, что, если у пенсионера есть QR-код на руках, то больница сделала все необходимое, то есть своевременно предоставила информацию в федеральную базу данных. Блокировкой и разблокировкой карт учреждение не занимается.
Чтобы узнать, как разблокировать соцкарты, наш журналист связалась с пресс-службой Министерства социального развития МО. Комментировать ситуацию там не стали, сообщили лишь, что о проблеме известно. Журналисту посоветовали написать официальный запрос редакции. Общаться с нами готовы только в письменном виде.
Ольга Балашова
Фото: администрация Г. о. Коломна,
Лидия Щ.
