Как купить идеальную кухню, которая будет радовать вас не один год

Это оказалось очень кстати – ведь весна всегда воспринимается всеми как начало чего-то нового и светлого, и, как говорит статистика, именно в этот период многие начинают делать в квартирах и домах ремонт,  чтобы обновить и дизайн своей квартиры или дома.

 Покупка кухни – наиболее сложный и ответственный процесс, ведь на кухне мы проводим огромное количество времени и хотим, чтобы она всегда была комфортной, удобной, качественной и с точки зрения дизайна современной и отвечала духу времени. О том, какие тонкости есть при покупке кухни, рассказывает арт-директор Сети студий кухонного дизайна IQ.kitchen Оксана Вуколова.

 -  Скажите, с чего обычно начинается покупка кухни?

- Покупка кухни начинается с желания клиента что-то изменить в своей кухне или же купить кухню в свою новую квартиру или дом. И тут возникает главный вопрос для клиента: с чего начать? Для начала клиент должен определиться в общих чертах, какой его кухня должна быть – и речь тут идет скорее не о дизайне, а  функциональной составляющей. Возраст, в котором обычно люди решаются на такую серьезную покупку, как кухня, уже позволяет заказчику владеть пониманием, как должно быть организовано пространство на вашей кухне, чтобы вам было максимально удобно готовить. Имея общее понимание, можно приступать к следующему этапу – выбору места покупки. 

- С развитием технологий все большее количество клиентов начинает первоначальный поиск точки продаж корпусной мебели в Интернете. Это действительно удобно и позволяет сэкономить огромное количество времени. Безусловно, в каждом городе есть определенные магазины, которые уже являются знаковыми и имеют хорошую репутацию, они всегда на слуху, и при необходимости заказчик в первую очередь смотрит информацию по таким компаниям. Интересуют, как правило, отзывы об изделиях, портфолио и, конечно, история фирмы, чтобы это не было однодневной компанией без магазина и гарантий.  Какое-то время назад было популярно заказывать мебель через социальные сети или же просто на сайтах. Для клиентов это была хорошая возможность купить изделие, может быть, чуть дешевле за счет отсутствия гарантийных обязательств и другого сервиса. Но последние пару лет рынок видит тенденцию роста интереса именно к узкоспециализированным магазинам, которые являются профессионалами именно в своей области и позволяют клиенту комплексно решать свой вопрос.

- Основное – это огромное количество мошеннических схем, при которых люди оставались либо без кухни, либо без денег, либо получали изделие, которое потом служило несколько месяцев, и начинались проблемы. Наличие у компании своих магазинов говорит о ее надежности. Если действительно большой и красивый, значит, компания потратила большое количество средств и точно не уедет через неделю в другое место или просто исчезнет. 

Важный момент -  возможность получить в салоне рассрочку от банков-партнеров до 12 месяцев и без первоначального взноса. Для клиентов это очень удобная схема, и она сейчас крайне популярна. Кстати, наличие программ рассрочки говорит о том, что студия надежна и прошла сложную аккредитацию в банках! Гарантия сейчас является самым главным вопросом для клиентов, ведь все понимают, что покупка даже самой дорогой машины не избавит вас от риска возможных поломок, но важно понимать, что их будет меньше, а уровень сервиса позволит быстро произвести ремонт по гарантии. Вот с корпусной мебелью и кухнями, в частности, ситуация точно такая же. Кухня - это самый эксплуатируемый и нагруженный элемент мебели в квартире: вы работаете с водой, с высокими температурами, паром, острыми предметами и тяжелой посудой. Поэтому, даже если возникают какие-то нюансы по ремонту, как раз покупка в проверенной студии позволяет произвести ремонт быстро, по гарантии и без дополнительных нервов!  

- Конечно! Маркетинг сейчас очень агрессивный - в ход идут любые заявления. Мы, честно говоря, не хотим играть такими цифрами, ведь что означает гарантия, например, 10 лет? Да по большому счету ничего, ведь за 10 лет изделие подвергнется такому количеству воздействий, что доказать наличие именно «гарантийного случая» будет непростой задачей. А дальше экспертизы и так далее. Мы к клиентам относимся честно: заявляем реальный срок гарантии, но и по окончании не бросаем. Лучше просто делать сервис качественным, чем просто обещать.  

- Кухни всегда были недешевой покупкой, но цены имеют большой разброс. Все зависит от наполнения кухни, ее размера и материалов. Клиенту важно понимать, на чем можно экономить и за счет чего, как сэкономить и не жалеть потом несколько лет ежедневно. 

- Точно не стоит экономить на фурнитуре. Кухня - очень нагруженное изделие и эксплуатируется в тяжелых для материалов и механизмов условиях. Механизмы должны четко работать, с легкостью выдвигая ящики с большим количеством посуды и поднимая большие складные фасады верхних модулей. Мы работаем только с австрийскими и немецкими производителями фурнитуры. Они признаны по всему миру. И когда говорят, что вы переплачиваете за бренд – это, конечно, не так. Во-первых, разница в цене не столь существенна относительно цены всего изделия, а во-вторых, уровень изготовления механизмов такой, что он прослужит идеально не один и не два года, а гораздо больше. Опять приведу пример с машиной: можно купить машину, которая снаружи красивая, а мотор и маленький, и мощности нет, и постоянно ломается – ведь точно не хочется такую? Поэтому обращайте внимание на фурнитуру!

- Вот материалы кухни как раз позволяют определить бюджет вашей кухни. Мы работаем много лет с кухнями и пришли к выводу, что в основании корпусов мы будем использовать австрийские плиты: они имеют хорошие качественные характеристики и соблюдают все нормы по экологичности материалов, что сейчас очень важно. Для клиентов, которые точно хотят купить кухню с фасадами из эмали, будет интересно узнать, что сейчас есть большое количество предложений в покраске с вариантом эконом. Мы много раз видели в магазинах образцы, где указано, что стоимость покраски образца номер один - одна сумма, а второго образца - сильно дешевле. Вот тут точно экономить нельзя. Технология покраски МДФ эмалями имеет многоступенчатую структуру, и экономия на грунте, на изоляторах, на количестве слоев базы, количестве слоев лака и финишных обработок ведет к тому, что фасады имеют эффект шагрени и со временем он будет проявляться все больше, ведь краска и тонкий слой грунта будут впитываться в поры материала, и поверхность быстро станет волнообразной и потеряется весь эффект. Покраска эмалью – это премиальный сегмент кухонь и, как правило, уровень покраски производителя понятен по образцам в салоне: надо прийти, посмотреть, потрогать руками – и все встанет на свои места. 

 - Кухни из массива – это вечная классика, как Chanel № 5: как бы ни менялись мода и дизайн, им всегда найдется место!

- А что из самого модного сейчас есть на рынке? 

- Сейчас все большей популярностью пользуются кухни в скандинавском стиле, стилях хайтек, модерн. Клиенты не хотят загромождать кухни сложными конструкциями и все чаще ставят во главу угла функциональность. Люди хотят, чтобы она расширяла пространство, чтобы на кухне не было тесно и чтобы за ней было легко ухаживать. Это сейчас основной тренд. Например, у нас в студии большое место уделено  материалам: пластики с новым покрытием soft-touch, которое оставляет ощущение бархатистости и в то же время не оставляет следов пальцев, новые синхронизированные плиты из Испании, которые просто не оставят никого равнодушным своей текстурой, высокоглянцевые плиты из Италии позволят сильно визуально расширить кухню, добавляя небывалую глубину текстуры. 

- Когда-то мы для себя приняли несколько решений, которым следуем уже много лет, и наши клиенты с этим полностью согласны. 

Первое: мы не гонимся за экономией любой ценой, ведь радость от покупки очень быстро превращается в головную боль, если потом этой кухней невозможно пользоваться. Поэтому наши цены достаточно демократичны, но качество для нас всегда будет на первом месте.

 Второе: мы не ограничиваем людей в материалах. В отличии от больших фабрик мы выпускаем изделия с размерным шагом в 1 мм и не ограничиваемся материалами утвержденных коллекций. Мало того, у нас нет коллекций! Любая кухня уникальна и представляет собой микс таких материалов, которые клиент и дизайнер выберут сами. Каждая кухня уникальна на 100%. Все, что нам нравится на выставках, сразу включается в ассортимент студий. Также важно, что у нас в студиях работают профессиональные дизайнеры, и мы продаем не просто кухни, мы помогаем клиентам подобрать кухню в стиль помещения или, напротив, под кухню помогаем с интерьером. У нас возможно заказать профессиональную 3D-визуализацию помещения и получить проект для строителей и проект кухни. При желании мы можем провести весь комплекс работ «под ключ». Поэтому мы не просто магазин кухонь, к нам приходят за покупкой комфортного и уютного места в доме или квартире. А самое главное - во всех наших студиях одна из кухонь всегда является полностью рабочей, можно посидеть, поговорить и приготовить салат, выпить чашечку кофе, а еще поучаствовать в разных тематических мероприятиях – например, мастер-классах от известных шеф поваров - «Как научиться жарить стейки» или «Вся правда, как готовить правильную пасту». В общем, друзья, следите за новостями на сайте IQ.kitchen, на странице «ВКонтакте» и приходите в наши студии - мы расскажем вам много интересного и полезного! Наши акции всегда помогут вам хорошо сэкономить и получить отличные подарки! Мы делаем кухни честно, с любовью - как для себя!

www.IQ.kitchen