21:17
пятница, 1 марта
2018-02-27T17:03:00.000Z
https://kolomna-spravka.ru/news/26184
https://kolomna-spravka.ru//
ООО Медиахолдинг Ять
https://kolomna-spravka.ru/design/images/logos/logo.png
140410, г. Коломна, ул. Фрунзе, д. 46, 3 этаж, офис 273
+74966124009
27-02-2018 17:03 4542

Аварийное обслуживание газового оборудования - бесплатно

Недавно в редакцию «Ять» поступили ответы на запросы в ООО «Сетелем Банк», который оформил коломчанке кредит, и в ГУП МО «Мособлгаз». Вот что нам сообщили.

59-летняя Ирина Крылова живет в частном доме. В конце 2017 года ее оповестили: за обслуживание газового оборудования теперь надо платить, стоимость такой услуги для ее дома - 5400 рублей. У нее таких денег на руках не оказалось. Как порядочная гражданка она отправилась в «Коломнамежрайгаз» с просьбой изыскать возможность оплатить в рассрочку. По словам женщины, вышла она оттуда с кредитным договором на сумму почти в 7500 рублей. «Ять» писала об этом в № 2 от 16 января 2018 года в материале «Кредитный казус. Коломчанка «влипла» в кредит, чтобы заплатить за обслуживание газового оборудования». Недавно в редакцию «Ять» поступили ответы на запросы в ООО «Сетелем Банк», который оформил коломчанке кредит, и в ГУП МО «Мособлгаз». Вот что нам сообщили.

 

Клиент сам виноват? 

В запросе руководителю ООО «Сетелем Банк» Андрею Лыкову мы поинтересовались, сотрудничает ли банк с «Коломнамежрайгазом» и на каком основании сотрудница ООО «Сетелем Банк», кредитный эксперт по имени Виктория, предложила инвалиду подписать заявление на страхование (помимо оформления кредита), тогда как в самом документе прописано, что инвалид не может его подписывать.  

В ответе редакции А. Лыков сообщил, что сотрудничество между организациями существует. Далее в ответе говорится о том, что решение, подписывать ли заявление на страхование или нет - дело сугубо добровольное, а клиент должен сам следить за тем, что подписывает. Цитируем часть ответа: «Подписывая заявление на страхование, клиент подтверждает, что у него отсутствуют ограничения для участия в Программе страхования, в том числе инвалидность».  

ТО не реже раза в год

Вопросов к ГУП МО «Мособлгаз» у редакции было больше, так как они накопились благодаря многочленным обращениям коломенцев в редакцию «Ять». На них ответила пресс-служба организации.

 Вопрос: «Какая фирма (название, адрес) будет обслуживать газовое оборудование в частных домах города Коломны?» 

Ответ: «Во исполнение договора между И. Крыловой и АО «Мособлгаз» услуги по техническому обслуживанию газового оборудования будут предоставляться филиалом «Коломнамежрайгаз». Жители Коломны имеют право заключить договор на техобслуживание как с «Мособлгазом», так и с другой специализированной организацией, имеющей разрешение на проведение работ».  

Вопрос: «Что именно будут делать сотрудники фирмы по обслуживанию газового оборудования? Если будут осматривать оборудование, то с какой периодичностью? Будут ли выезжать на аварийные случаи с газовым оборудованием, и не придется ли платить за это дополнительно?»

 Ответ: «Осуществлять ТО не реже одного раза в год, комплекс работ прописан в договоре с клиентом. Аварийные заявки исполняются бесплатно, вне зависимости от наличия договора».  

Вопрос: «Каким образом рассчитывается плата за годовое обслуживание частного дома? Почему нельзя оплачивать услугу по обслуживанию газового оборудования ежемесячно, а требуется сразу вся сумма целиком, за год? Для многих коломенцев это непосильная ноша».  

Ответ: «Стоимость работ (услуг), которые АО «Мособлгаз» оказывает населению и предприятиям, рассчитана в соответствии с методическими рекомендациями о правилах расчета стоимости технического обслуживания и ремонта внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, утверждаемыми Федеральной антимонопольной службой. Для комфорта наших клиентов создана партнерская программа с банком».  

Вопрос: «Специалисты какого уровня будут обслуживать газовое оборудование в частном секторе Коломны? Какие документы о квалификации они готовы предъявить клиентам (жителям города) в случае необходимости?»

 Ответ: «Обслуживанием занимается аттестованный персонал с допусками на газоопасные работы, имеющий сертификаты о прохождении обучения для работы с соответствующими видами газового оборудования».
Нам интересно Ваше мнение о материале
0
0
0
« Февраль, 2018 г »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    
Заметили ли вы рост цен на куриные яйца?
Всего голосов: 551
Не заметил(-а) роста цен
5.8% (32)
Рост существенный. Ищу самые дешевые
66.8% (368)
Могу позволить себе десяток по 150 р.
10.3% (57)
Надо запастись впрок. Купил(-а) пару десятков на черный день
2% (11)
Не буду покупать про запас. Это создаст ажиотаж
10.2% (56)
Мне все равно, я не ем яйца
4.5% (25)