"15 июля сего года, в 17 часов, приехав на электричке в Голутвин, я вошла в здание вокзала. Протянув руку и увидев зелёный кружок, шагнула к турникету - и как будто провалилась в черную пропасть.
Очнувшись, не сразу поняла где нахожусь, так как лежала на полу лицом в угол.
Оказалось, что я упала, поскользнувшись на влажном полу.
От беспомощности, обиды и боли я заплакала и тут же услышала: " Не плачьте, а то я тоже буду плакать," - сказал молодой женский голос. Так бы сказала и я в подобной ситуации. Девушка, как веером, обмахивала меня листом бумаги. Другая подала бутылочку с водой. Молодой человек принес мокрое полотенце на лицо и голову, вызвал скорую помощь и сказал: "Вы только не волнуйтесь. Всё будет хорошо". "Наверное врач," - подумала я.
Служитель турникетов громко кричал: "Я же не могу! Я один. Я один".
Я стала понимать обстановку. Сильно болел лоб. Приехала скорая. Врач успокоил: "Не пугайтесь. Завтра будет синяк под глазом и ниже, мы так устроены. Будет болеть недели две".
Сколько не равнодушных и добрых людей оказалось рядом! Они очень мне помогли, поэтому я выражаю благодарность всем, кто принял участие и оказал мне столь нужную в тот момент помощь. Сожалею, что даже не увидела всех лиц и не могу поблагодарить всех лично. Так приятно, что так много хороших, добрых, неравнодушных молодых людей!
С благодарностью и уважением,
Элеонора Петровна, 80 лет".