Евгения Костина и Сергей Орлов, помощники депутата Государственной Думы Елены Серовой, приняли 19 человек.
Члены общественной организации "Дети войны" пришли к помощникам депутата с инициативой выпустить расширенным тиражом и распространить литературные сборники: "Стихи и песни Великой Отечественной войны" (2016 г.), «О наших матерях» (2017 г.), «Дети войны о войне» (2017 г.).
Пенсионер Ирина Нестеровская обратилась с просьбой помочь ей решить проблему: по ее словам, в доме отсутствует вентиляция, деревянные двери от влаги разбухают и не закрываются. Капитальный ремонт в доме запланирован на 2026 год.
Путаница в документах привела в депутатскую приемную Зогору Закирову. После гибели мужа она вернула себе девичью фамилию, однако этот факт не узаконила. Теперь из-за несоответствия в документах она не может получить российское гражданство.
Алексей Медведев обеспокоен качеством обеспечения телевизионными услугами жителей поселка Непецино: люди не могут бесплатно смотреть гарантированные государством шесть федеральных каналов.
Руководители Коломенской городской организации родителей детей-инвалидов "Глазами матери" обратились с просьбой о создании условий для занятий воспитанников детского клуба "Кудрявый ежик": помещение, где сейчас занимаются дети, не устраивает их из-за слишком высокой арендной платы.
"В приемную люди приходят с разными вопросами. Больше всего ситуаций, с которыми сегодня нам пришлось столкнуться, касались оценки земли, качества жилья и коммунальных услуг, пенсионного обеспечения. Наша задача - способствовать разрешению проблем, разъяснять как права обратившихся, так и пути решения сложных ситуаций. Радуют случаи, когда удается сразу найти варианты решения проблем наших граждан", - сказал помощник депутата Елены Серовой, генеральный директор КЦ "Коломна" Сергей Орлов.
