Чтобы не допустить блокировки, нужно срочно подтвердить право на пользование картой через региональный портал госуслуг (uslugi.mosreg.ru).
Карту заблокировали? В этом случае придется подтвердить право на льготу на портале госуслуг, но перевыпуск карты не потребуется.
Как это сделать:
• На региональном портале «Госуслуги» войти в свой Личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
• Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».
• Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
• Получить решение по зарегистрированной заявке (не более двух рабочих дней) в Личном кабинете на региональном портале «Госуслуги». Если заявление обработано и право на льготу подтверждено, то обращение в МФЦ не требуется.
• Если заявление обработано, но право на льготу не подтверждено, нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:
- номер заявки на региональном портале госуслуг,
- карту, по которой необходимо подтвердить льготу,
- документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя, необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя,
- документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:
* По категории карта «Стрелка учащегося» - документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).
* По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» - документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).
Источник: Коломнаград.ру
