13:10
пятница, 29 марта
2015-05-24T10:34:00.000Z
https://kolomna-spravka.ru/news/15284
https://kolomna-spravka.ru//
ООО Медиахолдинг Ять
https://kolomna-spravka.ru/design/images/logos/logo.png
140410, г. Коломна, ул. Фрунзе, д. 46, 3 этаж, офис 273
+74966124009
24-05-2015 10:34 2742

Как приструнить предпринимателя-обманщика?

Вас обманули в магазине, когда вы совершали покупку? Или у вас возникла другая спорная ситуация в момент приобретения товара, а предприниматель не желает решать конфликт мирным путем? Лучший способ защитить свои права как потребителя - обратиться в суд, уверена специалист-эксперт местной службы Роспотребнадзора Дарья Огибина.

Вернуть деньги, потерянные в результате какого-либо «недоразумения» в магазине, можно через судебные органы. «По общему правилу, закрепленному пунктом 1 статьи 11 Гражданского кодекса РФ и пунктом 1 статьи 17 Закона «О защите прав потребителей» разрешение имущественных споров осуществляется только судом», - говорит специалист Дарья Огибина.

При этом, по словам Д.Огибиной, статья 15 того же закона позволяет обманутому потребителю требовать возмещения и морального вреда. Кстати, по закону, «компенсация за потраченные нервы» никак не зависит от размера имущественного вреда.

В какой суд предъявить иск

Как быть, если вы нарвались на нерадивого предпринимателя, не по месту своего жительства, а, к примеру, в соседнем городе? В суд какого города в таком случае предъявлять иск с претензиями? Оказывается, обманутый покупатель имеет право выбрать любой вариант.

«Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены, по выбору истца, как в суд по месту жительства или пребывания самого истца, так и по месту нахождения организации, - говорит специалист-эксперт Роспотребнадзора Д.Огибина. - Если ответчиком является индивидуальный предприниматель, то и по месту его жительства».

К компетенции мировых судей относятся дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей 50 тысяч рублей. В случае, если цена иска превышает эту сумму, дело подсудно районному суду.

Что стоит приложить к иску

Итак, вы твердо намерены подавать в суд. В первую очередь необходимо грамотно составить исковое заявление. Сделать это можно самостоятельно, но со ссылками на законы и иные нормативно-правовые акты, обосновывающие ваши требования. Можно, разумеется, довериться и адвокату.

«Нужные образцы исковых заявлений имеются на сайте службы Роспотребнадзора, - говорит Д.Огибина. - Когда иск составлен, сделайте две копии — одну для суда, другую для ответчика. И не забудьте приложить все документы, связанные с разбирательством. В вашем случае это чеки, квитанции, заключения экспертизы или, допустим, переписка с ответчиком».

Исковое заявление можно вручить лично либо направить по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

О помощи «свыше»

«Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Московской области в г. Коломна, Зарайском, Коломенском, Луховицком, Озерском районах готов предоставить заключение по вашему делу, если вы обратитесь в суд», - уверяет работник службы Д.Огибина. Кроме того, истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты госпошлины. Мелочь, а приятно. Не пыльных вам судебных разбирательств, дорогие читатели, удачи!

Нам интересно Ваше мнение о материале
0
0
0
« Май, 2015 г »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
Должны ли, по вашему мнению, родители принимать участие в решении жилищного вопроса детей?
Всего голосов: 125
Да, бесспорно, должны помочь приобрести или купить
17.6% (22)
Нет, родители ничего детям не должны
6.4% (8)
Если есть финансовая возможность, почему бы и нет
76% (95)